اخبار دستگاه های خودپرداز
نرم افزار مکاتبات مرکزی دستگاه های خودپرداز راه اندازی شد
... سامانه مکاتبات مرکزی دستگاه های خودپرداز با تلاش کارشناسان ict موسسه مالی و اعتباری مهر راه اندازی شد ... روابط عمومی موسسه مالی و اعتباری مهر- این سامانه به کاربران امکان می دهد در کوتاه ترین زمان ممکن از مغایرت های دستگاه های خودپرداز آگاه شوند و برای رفع آن اقدام کنند ... نرم افزار مکاتبات از 6 سرفصل کاربران، مشتریان، گزارش های ارسال پیام، اعلام خرابی و دفتر تلفن تشکیل شده است ... برای ایجاد دسترسی کاربران دستگاه های خودپرداز به سامانه به سرفصل هر شعبه یک کاربر براساس کد شعبه تعریف شده است ... تا پیش از راه اندازی این سامانه، مشتریانی که به هر دلیلی موفق به دریافت وجه از دستگاه های خودپرداز نمی شدند و وجه مورد نظر از حساب آنها کم می شد، باید با مراجعه به شعبه و پرکردن فرم مخصوص اقدام به بازگرداندن وجه می کردند ... گفتنی است این نرم افزار در راستای توسعه بانکداری الکترونیکی و پشتیبانی هر چه بهتر دستگاه های خود پرداز، رضایتمندی مشتریان طراحی و به کارگیری شده است ... با راه اندازی این سامانه هزینه های جاری از جمله هزینه های مکاتبات فاکسی و پیگیری های تلفنی در بین شعب سراسر کشور با مرکز و بالعکس، ارسال سریع و راحت فرم های اضافه صندوق، عدم دریافت وجه مشتریان و دریافت جوابیه کاهش یافته و مکاتبات و اعلان خرابی ها، مدیریت سیستم و گزارش گیری و غیره را به صورت یکپارچه در آورده است ...
تحقق 80درصدی پرداخت الکترونیک؛ رؤیا یا واقعیت؟
... مسئله دیگری که در این نگرش تغییریافته مشترکین حائز اهمیت است، رشد فرهنگی آنها و تاثیرپذیری از آموزش است؛ بدین معنی که با تعریف نیاز و ایجاد کاربری های متنوع برای مشترکین، باید زمینه را برای آموزش و فرهنگ سازی هموار ساخت ... از سوی دیگر، پرداخت سیار برای بانک ها در سال های آینده به عنوان یکی از مهم ترین ابزارهای وفادار نگاه داشتن مشتریان محسوب می شود ... فرهنگ سازی که در مراحل نخست به شکل مشوق های کوچک اما تاثیر گذار می توان آن را لحاظ کرد، در جذب مشتریان نقش اساسی دارد ... با پیشروی هرچه سریع تر روند الکترونیکی شدن دولت ها و به تبع آن بانک ها و مؤسسات مالی، مبحث پرداخت الکترونیک بیش از پیش در مرکز توجه دولت های سراسر جهان قرار گرفته است ... حتی می توان گفت در بسیاری از کشورهای جهان خرید کالا با پول نقد و پرداخت نقدی قبوض خدمات شهری مسئله ای غیرعادی به حساب می آید؛ چرا که انجام این کارها با استفاده از کارت های پرداختی و اعتباری بسیار آسان تر و سریع تر بوده و سبب صرفه جویی در وقت کاربران نیز می شود ... اما در ایران این نوع خدمات هنوز آنگونه که باید و شاید جایگاه خود را پیدا نکرده و به رغم تلاش های مراجع مربوط از جمله بانک ها، گاهی با کاربردهای نادرست مردم از این خدمات، چرخه نقل و انتقالات مالی طولانی تر می شود ...
خودپردازهای دردسرساز
... دست کم اینکه با گذشت نزدیک به یک دهه از گام نهادن بانک های ایران به عرصه بانکداری الکترونیکی هنوز خلأها و خطاهای فنی دستگاه های خودپرداز کاهش نیافته است و به نظر می رسد بانک مرکزی سیاستی جز جریمه بانک ها در قبال تراکنش های ناموفق در دستور کار خود ندارد ... افزون بر این، مشکلات ناشی از سرعت پایین اینترنت در ایران و دشواری های پیش روی مردم در دسترسی آسان به خدمات بانکداری اینترنتی باعث شد تا به رغم تبلیغ فراوان بانک ها مبنی بر ارائه خدمات الکترونیکی اعم از خدمات تلفن همراه، اینترنت و نظایر آن همچنان مشتریان بانک ها به جای استقبال از این خدمات به مراجعه حضوری یا استفاده از خودپردازها روی آورند ... به نظر می رسد دسترسی آسان و یکسان به خدمات نوین بانکی ورای تبلیغات رنگارنگ بانک ها، نیاز به راهبردی شفاف برای تقویت زیرساخت های فنی- مخابراتی برای افزایش سرعت نقل و انتقال وجوه داشته و از سوی دیگر سازوکار نظارتی دقیق بر کیفیت خدمات ارائه شده بانک ها با هدف تقویت اعتماد عمومی ضروری است ... قطع شبکه، کار نکردن برخی خودپردازها، نداشتن وجه کافی، گرفتن کارت های بانکی از سوی خودپردازها و دشواری های پس از آن برای دریافت کارت در روزهای غیرتعطیل و خرابی های جورواجور خودپردازها نشان می دهد که هنوز اصلی ترین و بدیهی ترین حقوق مشتریان بانکداری الکترونیکی در ایران همچنان نادیده گرفته می شود ...
دستگاه های خودپرداز بزرگ ترین بانک سنگاپور از کار افتاد
... خبرگزاری دانشجویان ایران - تهران سرویس: جامعه اطلاعاتی -فناوری اطلاعاتاختلال هفت ساعته در سیستم های رایانه یی بزرگ ترین بانک سنگاپور، موجب از کار افتادن دستگاه های خودپرداز atm این بانک شد ... به گزارش سرویس فن آوری اطلاعات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، ایراد فنی به وجود آمده در سیستم های رایانه یی بک اند بانک dbs موجب شد مشتریان این بانک نتوانند تا ساعت ها از دستگاه های خودپرداز atm پول دریافت کنند ... به گفته سخنگوی این بانک، این قطعی سیستم برای تمامی سیستم های بانکی و مشتریان dbs روی داد اما در طی وقوع آن هیچ اطلاعاتی از دست نرفت ... در حالی که دلیل اصلی این قطعی مشخص نشده اما dbs در حال تحقیق درباره این مشکل با کمک شرکت ibm است که طبق یک قرارداد برون سپاری، فعالیت های it این بانک را اداره می کند ... از کار افتادن سیستم های it بانک dbs توجه بانک مرکزی سنگاپور را که بر صنعت خدمات مالی در این کشور آسیای جنوب شرقی نظارت می کند، به خود جلب کرد ...
گسترش خدمات غیرحضوری مسکن کارت
... دارندگان انواع کارت های الکترونیکی بانک مسکن می توانند خدمات مورد نیاز خود را از طریق اینترنت، تلفنبانک و موبایل بانک دریافت کنند ... روابط عمومی بانک مسکن- فرزاد صلواتی، رییس اداره خدمات نوین بانک مسکن گفت : با تغییراتی که در سوییچ پرداخت با کارت بانک مسکن اعمال شده، خدمات بانک از طریق اینترنت، تلفنبانک و موبایل بانک به دارندگان بن کارت، کارت خرید اعتباری و مسکن کارت های بانک مسکن ارایه می شود ... وی پرداخت قبوض توسط کارت های اعتباری را از طریق این درگاه ها امکان پذیر دانست و افزود: انجام عملیات مالی در درگاه های مجازی اینترنت و تلفنبانک منوط به ثبت نام در شعبه است اما از طریق رمز دوم نیز می توان از درگاه تلفنبانک و موبایل بانک، مانده گیری و 3 گردش آخر حساب را اخذ کرد ... صلواتی یادآور شد: امکان دریافت رمز دوم از طریق دستگاه های خودپرداز بانک مسکن برای دارندگان مسکن کارت بانک فراهم است ...
پوشش 3000 دستگاه pos توسط شرکت خدمات انفورماتیک
... شرکت خدمات انفورماتیک با هدف فراهم آوردن امکان استفاده بازدیدکنندگان نمایشگاه کتاب ازخدمات کارت بانک ها و کارت های اعتباری، سه هزار دستگاه پایانه فروش( pos ) را در محل برگزاری نمایشگاه تحت پوشش قرار می دهد ... مدیریت ارتباطات و اطلاع رسانی شرکت خدمات انفور ماتیک - مدیر پروژه نمایشگاه کتاب این شرکت ضمن اعلام این مطلب افزود: به منظور تداوم ارتباط و سرویس دهی پایانه های فروش و همچنین دستگاه های خودپرداز و باجه های فعال بانک صادرات ایران در نمایشگاه، زیرساخت های سخت افزاری و نرم افزاری و بسترهای ارتباطی و مخابراتی لازم همچون: به کارگیری 14 پایانه ماهواره ایvsat و دو لینک پرظرفیت زمینی برای تقویت شبکه جهت باجه های سپهری و 12 دستگاه خودپرداز بانک صادرات فراهم شده است ... از این تعداد تراکنش 422هزار و 216 تراکنش فقط از طریق پایانه های فروش انجام شده است ...
دستگاه های خودپرداز پست بانک پنج برابر می شود
... مدیرعامل شرکت پست بانک گفت: دستگاه های خودپرداز این بانک در سال 89 پنج برابر می شود ... محمود افضلی اظهار داشت: تعداد دستگاه های خودپرداز پست بانک در سراسر کشور 55 دستگاه است که قرار است تا پایان سال به حدود 300 دستگاه افزایش یابد ... پست بانک با برگزاری مناقصه برای افرایش دستگاه های خودپرداز، پیمانکار انتخاب می کند ... افضلی با اشاره به اینکه پست بانک در سال جاری تمامی برنامه های توسعه ای خود را از سال گذشته دنبال می کند، گفت: تمرکز پست بانک برای توسعه برنامه های خود در روستا های کشور متمرکز شده است ...
نصب خودپردازهای جدید بانک ملت در استان های کشور
... مدیریت های شعب بانک ملت در استان های خراسان رضوی، گلستان، خوزستان و فارس به نصب خودپردازهای جدید در این استان ها اقدام کردند ... روابط عمومی بانک ملت - مدیریت شعب استان خراسان رضوی 13 دستگاه خودپرداز جدید در شعب بلوار وکیل آباد، گلشهر، طبرسی، باجه بورس، کوی امیرالمومنین، رضوی و بلوار دانشجو و بلوار سجاد در مشهد مقدس و شعب آزادگان گناباد، بازار سبزوار، سنگان خواف و عطار نیشابور نصب و راه اندازی کرد ... چهار دستگاه خودپرداز جدید بانک ملت در استان گلستان هم در شعب نوکنده، امام رضا در گرگان و امام رضا در علی آباد و وشمگیر گنبد به بهره برداری رسیده که تعداد این دستگاه ها را در استان به 41 عدد رسانده است ... مدیریت شعب استان خوزستان هم 18 دستگاه خودپرداز در شعب و سازمان های طرف تفاهم نامه بانک ملت نصب کرد ... بیمارستان های دکتر گنجویان دزفول، گلستان، امام خمینی و ابوذر اهواز، دانشگاه علوم پزشکی استان خوزستان، دانشگاه شهید چمران اهواز، سازمان منطقه آزاد اروند، شرکت فولاد خوزستان، سازمان زندان های استان و امور مشتریان مدیریت شعب استان خوزستان از جمله مکان های جدیدی هستند که به خودپردازهای بانک ملت مجهز شده اند ... در عین حال در شعب طالقانی شوشتر، آزادی مسجد سلیمان، انقلاب اندیمشک، منتظری دزفول، ادهم ، جهاد و چهارراه اباذر اهواز نیز دستگاه های خودپرداز بانک ملت به بهره برداری رسیده است ...
بانک تجارت با نصب یک برچسب موبایل را جایگزین کارت بانکی میکند
... به گزارش ایسنا مجیدرضا داوری در این مراسم با اشاره به رویکرد این بانک در توسعه زیرساخت های انفورماتیکی خود گفت: بانک تجارت همواره یکی از پیشروترین بانک های کشور در ارائه خدمات نوین بانکی بوده و افتخار داریم که به عنوان مبتکر ایجاد شهرک های بانکداری الکترونیک در محیط های دانشگاهی و ایجاد شعب الکترونیکی 24 ساعته در مکان های پرتردد شهرهای مختلف کشور گام های بلندی در نهادینه کردن فرهنگ بهره گیری مردم از ابزارهای نوین بانکداری الکترونیک برداشته ایم ... مدیرعامل بانک تجارت افزود: خوشبختانه طی سال های اخیر و با آشنایی بیشتر مشتریان بانک با مزایای استفاده از ابزارهای نوین بانکداری نظیر تلفن بانک، موبایل بانک ، اینترنت بانک و خدمات دیگر شاهد کاهش مراجعات حضوری آنان به شعب بانک هستیم و قطعا استقبال بیشتر هموطنان از این خدمات نه تنها بسیاری از مشکلات کلان شهرها خصوصا معضل ترافیک را کاهش خواهد داد بلکه مسئولان بانک را نیز به ارتقاء سطح اینگونه خدمات در راستای جلب رضایت بیش از پیش مشتریان ترغیب خواهد کرد ... با استفاده از این سامانه مشتریان بانک تجارت می توانند با اتصال یک برچسب (tag) الکترونیک بسیار کوچک به گوشی تلفن همراه تمامی پرداخت های الکترونیک را صرفا با نزدیک کردن گوشی خود به دستگاه های خودپرداز و پایانه های فروشگاهی به انجام رسانده و از مانده و گردش حساب کارت خود نیز اطلاع یابند ...
خدمات ویژه تلفن همراه
... فناوری های جدید در دو دهه اخیر تاثیرات بسیاری برزندگی داشته است و تا حد زیادی روش زندگی را تغییر داده اند، تلفن همراه از انواع پدیده هایی است که زندگی جوامع بشری را تحت الشعاع قرارداده است ... فناوری های جدید در دو دهه اخیر تاثیرات بسیاری برزندگی داشته است و تا حد زیادی روش زندگی را تغییر داده اند، تلفن همراه از انواع پدیده هایی است که زندگی جوامع بشری را تحت الشعاع قرارداده است ... از جمله خدمات ویژه تلفن همراه که مشترکان از آنها بهره مند می شوند،شامل شبکه هوشمند ،شبکه lpn ، سرویس رومینگ با شبکه های روستایی wll، همزیستی مسالمت آمیز شهروندان با سایت های bts، ims، روش های پرداخت غیر حضوری قبوض تلفن همراه ، gprs، وغیره ... از این پس برای آشنایی بیشتر با این سرویس ها به برخی از آنها می پردازیم : سرویس های غیر حضوری 1- e-care 2- portal 3- ivr 4- atm 5- pos مزایای استفاده از سرویس های غیر حضوری ... خرید رمز شارژ از دستگاه های خودپرداز و پایانه های فروش ... پرداخت قبوض تلفن همراه از طریق دستگاه های خودپرداز 1 ... ir) 2) مطالعه شرایط قید شده در صفحه راهنمایی "عضویت در سیستم دریافت خدمات غیر حضوری " و انتخاب گزینه درخواست عضویت 3) تکمیل فرم ارسال درخواست 4) مراجعه به پست الکترونیک درج شده در فرم درخواست و رویت پیغام تأیید 5) مراجعه به یکی از ادارات مشترکان تلفن همراه و ارائه مدرک شناسایی (کارت ملی) و شناسنامه تلفن همراه (یا اصل وکالت نامه معتبر برای وکیل قانونی با قید شماره تلفن در وکالت نامه) 6) تکمیل و امضای قرم تعهد در اداره مشترکین 7) مراجعه به پست الکترونیک مربوطه و دریافت رمز عبور جهت ورود به سیستم تعرفه خدمات: عضویت در سیستم دریافت خدمات غیر حضوری رایگان بوده و تعرفه ی استفاده از خدمات قابل ارائه مطابق تعرفه های اعلام شده می باشد ...
|
صفحه 1
|
2 | 3 | 4 |
|
